Fonctionnement des crédits chez Konfiwear : guide à l'intention des fabricants sur l'IA, les fichiers d'impression et les coûts liés à la bibliothèque

Tous les fabricants de vêtements qui utilisent Konfiwear finissent par se poser la même question : « Qu’est-ce que je paie exactement lorsque je génère un graphisme par IA ou que j’exporte des fichiers d’impression ? » La réponse, ce sont les crédits : une monnaie unique et mesurée qui sous-tend toutes les fonctionnalités de la plateforme reposant sur l’IA et nécessitant une production intensive.

Ce guide explique en détail le fonctionnement des crédits, le coût de chaque action, comment en gagner et recharger votre solde, ainsi que comment gérer votre budget d’utilisation pour ne jamais être pris au dépourvu en cours de production.

Pourquoi des crédits plutôt qu’un tarif forfaitaire ?

Regrouper la génération par IA, la vectorisation et l’exportation de fichiers d’impression dans un forfait d’abonnement pénalise les utilisateurs occasionnels et sous-facture les gros utilisateurs. Une petite équipe qui génère occasionnellement une maquette ne devrait pas payer le même prix qu’un fabricant qui exécute des centaines de travaux d’impression par mois.

Les crédits résolvent ce problème en dissociant l’utilisation de votre forfait de base. Votre niveau d’abonnement définit votre quota mensuel et débloque des fonctionnalités ; les crédits correspondent à ce que vous dépensez réellement lorsque vous les utilisez. Utilisez intensivement l’IA un mois et imprimez des fichiers le mois suivant : vous payez pour ce que vous utilisez, et non pour ce qu’un niveau d’abonnement rigide suppose que vous utiliserez.

Ce qui consomme des crédits

Six actions sur Konfiwear sont facturées à l’utilisation. Chaque coût indiqué ci-dessous est fixe — il n’y a pas de variation en fonction de la taille ou de la complexité du fichier.

Action	Crédits	Coût au tarif de base (0,10 $/crédit)
Génération graphique par IA (personnaliseur)	6	0,60 $
Vectorisation par IA	4	0,40 $
Génération de fichiers prêts à imprimer (par tâche)	4	0,40 $
Bibliothèque de produits — cloner un produit complet	500	50,00 $
Bibliothèque de produits — cloner un tissu	250	25,00 $
Bibliothèque de produits — cloner un motif	100	10,00 $

Quelques points à souligner :

Vous n’êtes facturé qu’en cas de réussite. Si une génération par IA ou une tâche de création de fichier d’impression échoue, vous conservez vos crédits — les tâches de création de fichier d’impression qui échouent après qu’une facturation a été appliquée sont automatiquement remboursées.
Les clonages à partir de la bibliothèque sont ponctuels. Une fois que vous avez cloné un produit, un tissu ou un motif de la bibliothèque de produits, vous pouvez le modifier à volonté — il n’y a pas de coût récurrent.
Les coûts sont forfaitaires, quelle que soit la complexité. Un fichier d’impression simple et un fichier d’impression multizone et multicolore coûtent tous deux 4 crédits.
L’assistant AI Copilot n’est pas facturé à la consommation de crédits. Il fonctionne selon un quota mensuel de messages distinct, lié à votre forfait et non à votre solde de crédits.

Comment obtenir des crédits

Il existe deux façons d’obtenir des crédits : votre abonnement vous en attribue chaque mois, ou vous pouvez les acheter directement.

Attributions mensuelles par forfait

Chaque forfait comprend une allocation mensuelle de crédits qui se renouvelle lorsque la facture de votre abonnement est réglée :

Forfait	Attribution mensuelle
Starter	0
Pro	50
Enterprise	200

Deux règles importantes à retenir :

Les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Le solde restant au moment du paiement de votre prochaine facture reste sur votre compte (il n’est pas récupéré) — mais vous n’accumulez pas non plus indéfiniment un excédent mensuel croissant ; l’allocation est simplement ajoutée en plus.
Les formules Starter accordent 0 crédit par mois. Si vous êtes sur la formule Starter, chaque génération d’IA, fichier d’impression ou clone de la Bibliothèque est prélevé sur un pack de recharge que vous achetez.

Packs de recharge

Vous avez besoin de plus que ce que couvre votre allocation mensuelle ? Achetez un pack à tout moment depuis votre page de facturation — les crédits sont crédités instantanément, sans modification de votre abonnement :

Pack	Prix	Crédits	$/crédit	Bonus
topup_50	50 $	500	0,100 $	—
topup_100	100 $	1 000	0,100 $	—
topup_200	200 $	2 200	0,091 $	+10 %
topup_400	400 $	4 800	0,083 $	+20 %
topup_800	800 $	10 000	0,080 $	+25 %

Les packs plus importants bénéficient d’une remise significative : si vous savez que vous allez avoir un mois de production à fort volume, acheter le pack à 800 $ au lieu de deux packs à 400 $ vous permet d’économiser environ 4 % en plus du tarif déjà réduit.

Que se passe-t-il lorsque vous changez de forfait ?

Passage à un forfait supérieur (par ex. Starter → Pro) : votre prochaine facture correspondra au montant mensuel du nouveau forfait. Aucun prorata n'est appliqué aux crédits pour les mois entamés.
Passage à un forfait inférieur (par exemple, Pro → Starter) : votre prochain crédit est ramené au montant du nouveau forfait, mais les crédits déjà présents sur votre solde sont conservés — rien n’est récupéré.
Résiliation : votre solde existant reste utilisable tant que votre compte existe, même sans abonnement actif, à condition que vous disposiez de crédits provenant d’allocations antérieures ou de recharges.
Essais gratuits : aucune facture n’est payée pendant un essai, donc aucune allocation mensuelle n’est versée — les comptes d’essai fonctionnent entièrement grâce aux crédits de recharge achetés.

Suivi de votre solde et de vos dépenses

Chaque action consommant des crédits affiche son coût à l’avance avant que vous ne vous engagiez, et vos dépenses sont entièrement vérifiables a posteriori :

Badge de solde dans la barre latérale — toujours visible pendant que vous travaillez, avec un code couleur qui vous permet de savoir d’un seul coup d’œil où vous en êtes (solide, niveau bas ou critique)
Facturation → Solde de crédits — votre solde actuel ainsi que les totaux cumulés de crédits gagnés et dépensés
Facturation → Historique des crédits — un historique complet de chaque subvention, recharge, utilisation et remboursement, avec un horodatage et l’action exacte qui l’a déclenché
Confirmation du coût — avant le lancement d’une génération par IA ou d’un achat dans la Bibliothèque, vous voyez le coût exact en crédits et pouvez annuler l’opération
Avertissement de crédit insuffisant — si votre solde est trop faible pour une action, le système vous indique exactement le nombre de crédits manquants, avec un lien direct pour en acheter davantage
Alertes par e-mail — vous êtes averti dès que votre solde tombe à 10 crédits ou s’épuise complètement, afin qu’un cycle de production ne s’interrompe pas en cours de tâche sans préavis

Vous ne verrez jamais de double facturation pour une même tâche, même si un fichier d’impression doit être régénéré après un incident.

Gérer son budget de crédits en tant que fabricant

Voici quelques règles pratiques pour planifier vos dépenses mensuelles en crédits :

Estimez d’abord votre volume de générations IA et de fichiers d’impression. Si votre équipe effectue environ 50 générations d’IA et 30 exportations de fichiers d’impression par mois, cela représente (50 × 6) + (30 × 4) = 420 crédits — bien au-delà des 50 crédits offerts par le forfait Pro ; prévoyez donc de recharger votre compte en conséquence.
Utilisez la bibliothèque de produits pour lancer rapidement votre catalogue, et non pour économiser sur vos crédits de production. Le clonage représente un coût ponctuel imputé à votre budget de création de catalogue, et non à vos dépenses de production courantes — traitez-le séparément de vos prévisions mensuelles en matière d’IA et d’impression.
Comparez le coût marginal d’un pack de recharge plus important par rapport à votre niveau de forfait. Si vous achetez régulièrement pour plus de 400 $ de recharges chaque mois, il vaut la peine de vérifier si l’allocation mensuelle plus importante du forfait Entreprise (200 crédits) compense suffisamment ces dépenses pour constituer une meilleure offre.
Stockez des crédits avant un pic de production prévisible. Étant donné que les soldes n’expirent jamais et que les crédits inutilisés ne sont pas récupérés en cas de passage à un forfait inférieur, l’achat d’un pack plus important avant une période de forte activité saisonnière (commandes d’équipe, rentrée scolaire, saison des tournois) permet d’éviter une interruption en cours de production due à un solde insuffisant.

FAQ rapide

Les crédits expirent-ils ? Non. Une fois attribués ou achetés, les crédits restent indéfiniment sur votre solde — il n’y a pas de date d’expiration à respecter.

Toute mon équipe partage-t-elle un même pool de crédits ? Oui. Toutes les activités effectuées dans l’espace de travail d’une équipe sont facturées sur le solde du propriétaire de cet espace — il existe un seul pool partagé par organisation, et non par poste.

Que se passe-t-il si une tâche d’impression échoue ? Vous n’êtes pas facturé tant que la tâche n’a pas abouti. Si des frais ont déjà été facturés et que la tâche échoue par la suite, les crédits sont automatiquement remboursés.

Le service d’assistance de Konfiwear peut-il ajuster mon solde ? Oui, dans certains cas particuliers — le service d’assistance peut procéder à un ajustement manuel du solde (positif ou négatif) pour résoudre des problèmes de facturation, et chaque ajustement est consigné dans votre historique de crédits comme n’importe quelle autre transaction.

Pour commencer

Vérifiez votre solde — consultez l’indicateur de crédit dans la barre latérale de votre tableau de bord
Consultez votre historique — rendez-vous dans Facturation → Historique des crédits pour voir exactement ce que vous avez dépensé et pour quoi
Rechargez votre compte avant d’être à court — achetez un pack depuis la rubrique Facturation à tout moment ; les crédits sont crédités instantanément

Comprendre vos dépenses de crédit est la première étape pour gérer un pipeline de production prévisible et maîtrisé en termes de coûts sur Konfiwear.