Como funcionam os créditos na Konfiwear: Um guia para fabricantes sobre IA, ficheiros de impressão e custos da biblioteca

Todos os fabricantes de vestuário que utilizam a Konfiwear acabam por fazer a mesma pergunta: «O que é que estou a pagar exatamente quando crio um gráfico com IA ou exporto ficheiros de impressão?» A resposta é créditos — uma moeda única e mensurável que está na base de todas as funcionalidades da plataforma que envolvem IA e exigem grande volume de produção.

Este guia explica detalhadamente como funcionam os créditos, quanto custa cada ação, como pode ganhar e recarregar o seu saldo, e como planear a utilização para nunca ser apanhado de surpresa a meio da produção.

Porquê créditos em vez de um preço fixo

Agrupar a geração por IA, a vetorização e as exportações de ficheiros para impressão numa taxa de subscrição fixa penaliza os utilizadores ocasionais e subfatura os utilizadores intensivos. Uma pequena equipa que ocasionalmente gera uma maquete não deve pagar o mesmo que um fabricante que executa centenas de trabalhos de impressão por mês.

Os créditos resolvem esta questão ao dissociar o uso do seu plano base. O seu nível de subscrição define a sua cota mensal e desbloqueia funcionalidades; os créditos são o que realmente gasta quando os utiliza. Utilize intensivamente a IA num mês e imprima ficheiros no mês seguinte — paga pelo que utiliza, não pelo que um nível de complementos rígido pressupõe que irá utilizar.

O que consome créditos

Seis ações no Konfiwear são cobradas. Todos os custos abaixo são fixos — não há variação em função do tamanho ou da complexidade do ficheiro.

Alguns aspetos que vale a pena destacar:

• Só lhe será cobrado se o processo for bem-sucedido. Se uma geração por IA ou um trabalho de ficheiro de impressão falhar, mantém os seus créditos — os trabalhos de ficheiro de impressão que falharem após a cobrança ter sido aplicada são automaticamente reembolsados.
• As clonagens da Biblioteca são únicas. Depois de clonar um produto, tecido ou desenho da Biblioteca de Produtos, fica permanentemente à sua disposição para edição — não há custos recorrentes.
• Os custos são fixos, independentemente da complexidade. Um ficheiro de impressão simples e um ficheiro de impressão com várias zonas e várias cores custam ambos 4 créditos.
• O assistente AI Copilot não é cobrado em créditos. Funciona com um limite mensal de mensagens separado, associado ao seu plano, e não ao seu saldo de créditos.

Como Obter Créditos

Existem duas formas de os créditos serem adicionados ao seu saldo: a sua subscrição concede-os mensalmente, ou pode comprá-los diretamente.

Atribuição mensal por plano

Todos os planos incluem uma atribuição mensal de créditos que é atualizada quando a fatura da sua subscrição é paga:

Há duas regras importantes a ter em conta:

• Os créditos não utilizados não são transferidos para o mês seguinte. O que sobrar quando a tua próxima fatura for paga permanece no teu saldo (não é recuperado) — mas também não acumulas um excedente mensal crescente indefinidamente; a atribuição é simplesmente adicionada ao saldo existente.
• Os planos Starter concedem 0 créditos por mês. Se estiver no plano Starter, cada geração de IA, ficheiro de impressão ou clonagem da Biblioteca é deduzida de um pacote de recarga que adquirir.

Pacotes de recarga

Precisa de mais do que a sua dotação mensal cobre? Compre um pacote a qualquer momento na sua página de faturação — os créditos são creditados instantaneamente, sem necessidade de alterar a subscrição:

Os pacotes maiores oferecem um desconto significativo — se souber que vai ter um mês de produção de grande volume, comprar o pacote de $800 em vez de dois pacotes de $400 poupa-lhe cerca de 4% além da tarifa já com desconto.

O que acontece quando altera de plano

• Atualização (por exemplo, Starter → Pro): a sua próxima fatura paga corresponde ao valor mensal do novo plano. Não há rateio parcial dos créditos para meses incompletos.
• Reduzir o plano (por exemplo, Pro → Starter): a sua próxima atribuição passa a corresponder ao valor do novo plano, mas quaisquer créditos já existentes no seu saldo permanecem inalterados — nada é recuperado.
• Cancelamento: o seu saldo existente continua disponível enquanto a sua conta existir, mesmo sem uma subscrição ativa, desde que tenha créditos de concessões anteriores ou recargas.
• Períodos de teste gratuitos: não é paga qualquer fatura durante um período de teste, pelo que não é emitida qualquer concessão mensal — as contas de teste funcionam inteiramente com os créditos de recarga adquiridos.

Acompanhar o seu saldo e as suas despesas

Cada ação que consome créditos mostra o seu custo antecipadamente antes de confirmares, e as tuas despesas são totalmente auditáveis posteriormente:

• Ícone de saldo na barra lateral — sempre visível enquanto trabalhas, codificado por cores para que, num relance, saibas qual é a tua situação (confortável, a esgotar-se ou crítica)
• Faturação → Saldo de créditos — o seu saldo atual, além dos totais acumulados ao longo do tempo, ganhos e gastos
• Faturação → Histórico de créditos — um registo completo de cada concessão, recarga, consumo e reembolso, com data e hora e a ação exata que o desencadeou
• Confirmação de custos — antes de uma geração por IA ou de uma compra na Biblioteca ser executada, vê o custo exato em créditos e pode desistir
• Aviso de crédito insuficiente — se o saldo for demasiado baixo para uma ação, é-lhe mostrado exatamente quantos créditos faltam, com um link direto para comprar mais
• Alertas por e-mail — é notificado assim que o seu saldo descer para 10 créditos ou se esgotar por completo, para que uma execução de produção não pare a meio do trabalho sem aviso prévio

Nunca verá uma cobrança duplicada pelo mesmo trabalho, mesmo que um ficheiro de impressão precise de ser regenerado após um contratempo.

Orçamentação de créditos como fabricante

Algumas regras práticas para planear a sua despesa mensal em créditos:

• Calcule primeiro o seu volume de IA + ficheiros de impressão. Se a sua equipa executar cerca de 50 gerações de IA e 30 exportações de ficheiros de impressão por mês, isso equivale a (50 × 6) + (30 × 4) = 420 créditos — muito além dos 50 créditos concedidos pelo plano Pro; por isso, planeie recarregar os créditos em conformidade.
• Utilize a Biblioteca de Produtos para dar um impulso inicial ao seu catálogo, não para poupar em créditos de produção. A clonagem é um custo pontual que incide no seu orçamento para a construção do catálogo, não nas suas despesas de produção correntes — trate-a separadamente da previsão mensal de IA/impressão.
• Compare o custo marginal de um pacote de recarga maior com o nível do seu plano. Se estiver a comprar regularmente mais de 400 $ em recargas todos os meses, vale a pena verificar se a dotação mensal maior do plano Enterprise (200 créditos) compensa suficientemente essa despesa para ser a melhor opção.
• Acumule créditos antes de um pico de produção previsto. Uma vez que os saldos nunca expiram e os créditos não utilizados não são recuperados em caso de redução do plano, comprar um pacote maior antes de um pico sazonal (encomendas de equipas, regresso às aulas, época de torneios) evita uma interrupção por saldo insuficiente a meio da produção.

Perguntas frequentes rápidas

Os créditos expiram? Não. Os créditos permanecem no seu saldo indefinidamente, uma vez atribuídos ou adquiridos — não há prazo de validade a ter em conta.

Toda a minha equipa partilha um único saldo de créditos? Sim. Todas as atividades realizadas num espaço de trabalho da equipa são debitadas do saldo do proprietário do espaço de trabalho — existe um único saldo partilhado por organização, não por utilizador.

E se um trabalho de ficheiro de impressão falhar? Não lhe será cobrado nada, a menos que o trabalho seja bem-sucedido. Se já tiver sido aplicada uma cobrança e o trabalho falhar posteriormente, os créditos são automaticamente reembolsados.

O apoio técnico da Konfiwear pode ajustar o meu saldo? Sim, em casos limitados — o apoio técnico pode aplicar um ajuste manual de crédito (positivo ou negativo) para resolver problemas de faturação, e cada ajuste é registado no seu histórico de créditos, tal como qualquer outra transação.

Começar

• Verifique o seu saldo — consulte o indicador de crédito na barra lateral do seu painel de controlo
• Analise o seu histórico — aceda a Faturação → Histórico de Crédito para ver exatamente o que gastou e em que
• Recarregue antes de ficar sem saldo — compre um pacote em Faturação a qualquer momento; os créditos são aplicados instantaneamente

Compreender a sua despesa de crédito é o primeiro passo para gerir um fluxo de produção previsível e com custos controlados no Konfiwear.