Cómo funcionan los créditos en Konfiwear: guía para fabricantes sobre IA, archivos de impresión y costes de la biblioteca

Todos los fabricantes de ropa que utilizan Konfiwear acaban planteándose la misma pregunta: «¿Por qué estoy pagando exactamente cuando genero un gráfico con IA o exporto archivos de impresión?». La respuesta son los créditos: una moneda única y medible que sustenta todas las funciones de la plataforma basadas en IA y que requieren un gran esfuerzo de producción.

Esta guía explica con detalle cómo funcionan exactamente los créditos, cuánto cuesta cada acción, cómo se ganan y se recarga el saldo, y cómo gestionar el uso para que nunca te pille desprevenido en plena producción.

¿Por qué créditos en lugar de una tarifa plana?

Agrupar la generación mediante IA, la vectorización y la exportación de archivos de impresión en una tarifa plana de suscripción penaliza a los usuarios ocasionales y supone un coste insuficiente para los que hacen un uso intensivo. Un equipo pequeño que genera ocasionalmente una maqueta no debería pagar lo mismo que un fabricante que realiza cientos de trabajos de impresión al mes.

Los créditos resuelven esto al desvincular el uso de tu plan básico. Tu nivel de suscripción establece tu asignación mensual y desbloquea funciones; los créditos son lo que realmente gastas cuando los utilizas. Si un mes utilizas mucho la IA y al siguiente imprimes archivos, pagas por lo que usas, no por lo que un nivel de complementos rígido supone que vas a usar.

Qué consume créditos

Se miden seis acciones en Konfiwear. Todos los costes que se indican a continuación son fijos; no varían en función del tamaño o la complejidad del archivo.

Acción	Créditos	Coste a la tarifa base (0,10 $/crédito)
Generación de gráficos con IA (personalizador)	6	0,60 $
Vectorización con IA	4	0,40 $
Generación de archivos listos para imprimir (por trabajo)	4	0,40 $
Biblioteca de productos: clonar un producto completo	500	50,00 $
Biblioteca de productos: clonar un estampado	250	25,00 $
Biblioteca de productos: clonar un diseño	100	10,00 $

Algunas cosas que vale la pena destacar:

Solo se te cobra si el proceso se completa con éxito. Si falla una generación mediante IA o un trabajo de archivo de impresión, conservas tus créditos; los trabajos de archivo de impresión que fallan después de que se haya aplicado el cargo se reembolsan automáticamente.
Las clonaciones de la biblioteca son únicas. Una vez que clonas un producto, un tejido o un diseño de la Biblioteca de productos, es tuyo de forma permanente para que lo edites; no hay ningún coste recurrente.
Los costes son fijos, independientemente de la complejidad. Tanto un archivo de impresión sencillo como uno con varias zonas y varios colores cuestan 4 créditos.
El asistente AI Copilot no se cobra con créditos. Funciona con un límite mensual de mensajes independiente vinculado a tu plan, no a tu saldo de créditos.

Cómo obtienes créditos

Hay dos formas de que los créditos se añadan a tu saldo: tu suscripción te los concede mensualmente o los compras directamente.

Asignación mensual por plan

Todos los planes incluyen una asignación mensual de créditos que se renueva cuando se paga la factura de tu suscripción:

Plan	Asignación mensual
Starter	0
Pro	50
Enterprise	200

Hay dos reglas importantes que debes tener en cuenta:

Los créditos no utilizados no se acumulan. Lo que quede cuando se abone tu próxima factura permanece en tu saldo (no se retira), pero tampoco acumulas un excedente mensual creciente de forma indefinida; la asignación simplemente se suma al saldo existente.
Los planes Starter otorgan 0 créditos al mes. Si tienes el plan Starter, cada generación de IA, archivo de impresión o clon de la biblioteca se deduce de un paquete de recarga que compres.

Paquetes de recarga

¿Necesitas más de lo que cubre tu asignación mensual? Compra un paquete en cualquier momento desde tu página de facturación: los créditos se añaden al instante, sin necesidad de cambiar de suscripción:

Paquete	Precio	Créditos	$/crédito	Bonificación
topup_50	50 $	500	0,100 $	—
topup_100	100 $	1 000	0,100 $	—
topup_200	200 $	2 200	0,091 $	+10 %
topup_400	400 $	4.800	0,083 $	+20 %
topup_800	800 $	10.000	0,080 $	+25 %

Los paquetes más grandes ofrecen un descuento significativo: si sabes que vas a tener un mes de gran volumen de producción, comprar el paquete de 800 $ en lugar de dos paquetes de 400 $ te ahorra aproximadamente un 4 % además de la tarifa ya rebajada.

¿Qué ocurre al cambiar de plan?

Pasarse a un plan superior (p. ej., Starter → Pro): tu próxima factura pagada incluirá el importe mensual del nuevo plan. No se prorratean los créditos por meses parciales.
Bajar de plan (p. ej., Pro → Starter): tu próxima asignación se reducirá a la cantidad del nuevo plan, pero cualquier crédito que ya tengas en tu saldo se mantendrá; no se recuperará nada.
Cancelación: tu saldo actual seguirá siendo utilizable mientras exista tu cuenta, incluso sin una suscripción activa, siempre que tengas créditos de asignaciones anteriores o recargas.
Pruebas gratuitas: durante el periodo de prueba no se paga ninguna factura, por lo que no se concede ninguna asignación mensual; las cuentas de prueba funcionan íntegramente con los créditos de recarga adquiridos.

Seguimiento de tu saldo y tus gastos

Cada acción que consume créditos muestra su coste por adelantado antes de que la confirmes, y tu gasto es totalmente verificable a posteriori:

Indicador de saldo en la barra lateral: siempre visible mientras trabajas, codificado por colores para que de un vistazo sepas en qué situación te encuentras (suficiente, bajo o crítico)
Facturación → Saldo de créditos: tu saldo actual más los totales acumulados de créditos ganados y gastados
Facturación → Historial de créditos: un registro completo de cada asignación, recarga, consumo y reembolso, con la fecha y la hora y la acción exacta que lo provocó
Confirmación de costes: antes de que se ejecute una generación con IA o una compra en la biblioteca, ves el coste exacto en créditos y puedes cancelar la operación
Aviso de saldo insuficiente: si el saldo es demasiado bajo para realizar una acción, se te muestra exactamente cuántos créditos te faltan, con un enlace directo para comprar más
Alertas por correo electrónico: se te notificará cuando tu saldo baje a 10 créditos o se agote por completo, para que un proceso de producción no se detenga a mitad del trabajo sin previo aviso

Nunca verás un cargo duplicado por el mismo trabajo, incluso si es necesario volver a generar un archivo de impresión tras un contratiempo.

Planificación presupuestaria de los créditos como fabricante

Algunas reglas prácticas para planificar tu gasto mensual en créditos:

Calcula primero tu volumen de IA + archivos de impresión. Si tu equipo realiza aproximadamente 50 generaciones de IA y 30 exportaciones de archivos de impresión al mes, eso supone (50 × 6) + (30 × 4) = 420 créditos, lo que supera con creces los 50 créditos que incluye el plan Pro, así que planifica una recarga acorde.
Utiliza la Biblioteca de productos para poner en marcha tu catálogo, no para ahorrar en créditos de producción. La clonación es un gasto único que se imputa a tu presupuesto para la creación del catálogo, no a tu gasto de producción corriente; trátala por separado de la previsión mensual de IA e impresión.
Compara el coste marginal de un paquete de recarga más grande con el nivel de tu plan. Si compras regularmente más de 400 $ en recargas cada mes, merece la pena comprobar si la mayor asignación mensual del plan Enterprise (200 créditos) compensa lo suficiente ese gasto como para que resulte más rentable.
Acumula créditos antes de un pico de producción previsto. Dado que los saldos nunca caducan y los créditos no utilizados no se recuperan al bajar de plan, comprar un paquete más grande antes de una temporada alta (pedidos de equipos, vuelta al cole, temporada de torneos) evita una interrupción por saldo insuficiente en mitad de la producción.

Preguntas frecuentes rápidas

¿Caducan los créditos? No. Los créditos permanecen en tu saldo de forma indefinida una vez concedidos o comprados; no hay un plazo de caducidad contra el que luchar.

¿Todo mi equipo comparte un único fondo común de créditos? Sí. Toda la actividad realizada en el espacio de trabajo de un equipo se carga al saldo del propietario del espacio de trabajo: hay un único fondo común compartido por organización, no por usuario.

¿Qué ocurre si falla un trabajo de impresión de un archivo? No se te cobrará a menos que el trabajo se complete con éxito. Si ya se ha aplicado un cargo y el trabajo falla posteriormente, los créditos se reembolsan automáticamente.

¿Puede el servicio de asistencia de Konfiwear ajustar mi saldo? Sí, en casos concretos: el servicio de asistencia puede aplicar un ajuste manual de créditos (positivo o negativo) para resolver problemas de facturación, y cada ajuste queda registrado en tu historial de créditos como cualquier otra transacción.

Primeros pasos

Comprueba tu saldo: consulta el indicador de crédito en la barra lateral de tu panel de control
Revisa tu historial: ve a Facturación → Historial de crédito para ver exactamente en qué has gastado y cuánto
Recarga tu saldo antes de que se agote: compra un paquete en Facturación en cualquier momento; los créditos se aplican al instante

Comprender tu gasto de crédito es el primer paso para gestionar un proceso de producción predecible y con los costes controlados en Konfiwear.